Die To‐do‐Liste ist lang, doch Sie können sich nicht aufraffen, weil Sie in der Nacht schlecht geschlafen haben? Und zu allem Überfluss ist auch noch das Wetter trist? An manchen Tagen braucht es ein Quäntchen Inspiration und Selbstmotivation, damit unser Begeisterungsmotor wieder anspringt. (mehr …)

Die Jungen Wilden stehen vor der Tür – und mit ihnen ein großer Umbruch. Denn im Gepäck haben sie neue, innovative Ideen und den Drang, alte und verkrustete Unternehmensstrukturen aufzubrechen. Sie sind Kinder der Digitalisierung, ticken anders als ihre älteren Kollegen, und entgegen der landläufigen Meinung, dass sie nicht ehrgeizig  ...

Kundenbegeisterung statt Kundenzufriedenheit - wie kann man Kunden zu Fans machen? Definitiv nicht mit Kundenzufriedenheitsmaßnahmen. Zufriedenheit ist Durchschnitt und Durchschnitt ist die Mitte von Nichts. Hier einige tolle Beispiele, wie Unternehmen mit kreativen Ideen, technischen Innovationen, kleinen Aufmerksamkeiten und großem Service dafür sorgen, dass ihre Kunden sie im Gedächtnis behalten.  ...

Begeisterte Mitarbeiter sind die besten Markenbotschafter und damit die authentischste Werbung. Sie möchten als Firmenchef oder Teamleiter das Arbeitsklima verbessern und damit Ihre Mitarbeiter zu Fans machen? Doch Fans kann man nicht kaufen, Mitarbeitermotivation auch nicht. Was es braucht, um Mitarbeiter zu begeistern, sind neben den bekannten „interessanten Tätigkeiten“ und  ...

Wenn Sie Ihre Kunden in Präsentationen und Verkaufsgesprächen begeistern wollen, dann können einzelne Buzzwords entscheidend sein. Denken Sie daran, dass das menschliche Gehirn wie eine Suchmaschine funktioniert. Quasi Gehirngoogle: Sie »geben« Ihrem Gegenüber ein emotionales Wort, drücken auf eine imaginäre ENTER‐Taste, und binnen Bruchteilen von Sekunden spuckt sein Gehirn Bilder  ...

Unsere Eigenmotivation führt ein merkwürdiges Eigenleben: Eben noch schaffen wir das Unmögliche und von einer Sekunde auf die andere können wir in ein Motivationsloch geraten. Schuld am plötzlichen Tief haben meist negative Gedanken. Was hilft, sind Mental-Switches. Mit diesen einfachen Übungen polen Sie Negatives um – Sie begeistern sich selbst  ...

Die stärkste Kundenbindung entsteht, wenn ein Unternehmen dem Kunden die Lösung eines Problems so einfach wie möglich macht oder ihm das Problem komplett abnimmt. So wird zum Beispiel dem Unternehmen Hilti der Slogan zugeschrieben: „Wir verkaufen keine Bohrmaschinen, wir verkaufen das Loch in der Wand.“ Mit anderen Worten: Was Ihr  ...

Mitarbeiterführung ist ganz einfach - nach allem, was man so liest! Von einem wertschätzenden Umgang zwischen Führungskräften und Mitarbeitern über begeisternde Firmen-Events bis hin zu Begeisterungs-Taskforces und zielführenden Brainstorming-Sitzungen: Dieser Blogbeitrag liefert Praxistipps zur Mitarbeiterbegeisterung, die sich leicht in Ihrem Unternehmen umsetzen lassen und mit denen Sie als Chef oder  ...

Sind Sie zufrieden mit Ihrer Wirkung in Präsentationen, Verhandlungen oder ganz normalen Gesprächsrunden? Kennen Sie Ihre Stärken, die Sie ausbauen können und - auch nicht ganz unwichtig - Ihre Schwächen? Dieses Selbst-Bewusstsein ist eine wichtige Grundvoraussetzung dafür, um andere Menschen zu begeistern. (mehr …)

Mitarbeiter binden - warum schaffen es einige Führungskräfte und andere nicht? Ein mögliches Geheimnis liegt in der Art der Argumentation. Der »Golden Circle« von Simone Sinek ist ein spannender Ansatz, der Ihnen dabei helfen kann, Ihre Mitarbeiter für sich und Ihre Ideen zu begeistern. (mehr …)