Archiv für den Autor: Redakteur

Unsere Eigenmotivation führt ein merkwürdiges Eigenleben: Eben noch schaffen wir das Unmögliche und von einer Sekunde auf die andere können wir in ein Motivationsloch geraten. Schuld am plötzlichen Tief haben meist negative Gedanken. Was hilft, sind Mental-Switches. Mit diesen einfachen Übungen polen Sie Negatives um – Sie begeistern sich selbst  ...

Die stärkste Kundenbindung entsteht, wenn ein Unternehmen dem Kunden die Lösung eines Problems so einfach wie möglich macht oder ihm das Problem komplett abnimmt. So wird zum Beispiel dem Unternehmen Hilti der Slogan zugeschrieben: „Wir verkaufen keine Bohrmaschinen, wir verkaufen das Loch in der Wand.“ Mit anderen Worten: Was Ihr  ...

Mitarbeiterführung ist ganz einfach - nach allem, was man so liest! Von einem wertschätzenden Umgang zwischen Führungskräften und Mitarbeitern über begeisternde Firmen-Events bis hin zu Begeisterungs-Taskforces und zielführenden Brainstorming-Sitzungen: Dieser Blogbeitrag liefert Praxistipps zur Mitarbeiterbegeisterung, die sich leicht in Ihrem Unternehmen umsetzen lassen und mit denen Sie als Chef oder  ...

Sind Sie zufrieden mit Ihrer Wirkung in Präsentationen, Verhandlungen oder ganz normalen Gesprächsrunden? Kennen Sie Ihre Stärken, die Sie ausbauen können und - auch nicht ganz unwichtig - Ihre Schwächen? Dieses Selbst-Bewusstsein ist eine wichtige Grundvoraussetzung dafür, um andere Menschen zu begeistern. (mehr …)

Wie kann Kundengewinnung und Kundenbindung in Ihrem Unternehmen langfristig gelingen? Indem Sie erstma das Wort "Kundenzufriedenheit" gegen "Kundenbegeisterung" in Ihren Vertriebs Jour Fixes austauschen. Bereits durch diese minimal veränderte Herangehensweise werden Sie womöglich einen neuen, nachhaltigeren Zugang zu Ihren Kunden finden. (mehr …)